Nos engagements

Bâches-direct s'engage auprès de vous !

Parce que chaque jours, vous  êtes de plus en plus nombreux à nous faire confiance, nous souhaitons renforcer notre collaboration et garantir votre entière satisfaction. Pour cela, votre spécialiste des bâches et protection plastiques s'engage à :

  • Vous conseiller : à chaque étape, et avant même que vous passiez commande chez nous. Nos équipes commerciales sont à votre écoute du lundi au vendredi et vous conseillent en toute objectivité en fonction de vos attentes et vos besoins.
  • Etre réactif face à vos besoins : nous répondons notamment en moins de 24h à vos demandes de devis gratuit, ou tout autre question technique ou pratique concernant les caractéristiques des bâches ou encore les engagements contractuels de votre boutique.
  • Vous proposer un large choix de produit de qualité : Bâches-direct s'engage sur la qualité des produits mis à disposition sur notre boutique en ligne. Chaque produit est sélectionné pour sa qualité de fabrication, ses finitions impeccables et sa capacité à répondre aux besoins des professionnels exigeants que vous êtes. Et pour plus de transparence, nous mettons à votre disposition des description complète de chaque produit en ligne.
  • Vous garantir la disponibilité des produits : pour cela, nos sites de production approvisionnent en continu nos stocks de bâches de façon à répondre dans les plus brefs délais à vos demandes. En 2015, plus de 60% de nos bâches sont livrées en 24 heures à l'adresse choisie.
  • Vous garantir des tarifs attractifs : nous mettons un point d'honneur à vous proposer des bâches de protection et supports de communication plastiques de qualité professionnelle à des prix très compétitifs. Vous trouvez à qualité égale le même produit ailleurs ? Nous nous engageons à vous rembourser la différence !
  • Des produits à la pointe de l'innovation : l'innovation est au cœur de nos engagements. Chaque année depuis 5 ans nous introduisons en permanence des nouveautés dans nos gammes (Bâches ignifugées, bâches isolantes....)
  • Vous fournir des bâches fabriquées sur-mesure : notre bureau d'étude répond à vos demandes personnalisées ! N'hésitez pas à nous faire parvenir vos besoins spécifiques : finitions, coloris, dimensions, système de fixation, impression ou encore normes et traitements. Ensemble, nous étudierons votre projet avant de lancer la fabrication de vos produits 100% sur-mesure.
  • Nous vous laissons le choix : et la possibilité de changer d'avis si le produit ne correspond pas pleinement à vos besoins. Vous avez 30 jours pour changer d'avis sur toutes nos bâches standards. Il vous suffit de nous renvoyer la bâche dans son emballage d'origine et nous vous rembourserons.